本当の「特急対応力」と「多品種少量」を追求する。

―　吉川課長は普段どのような業務を行っているのでしょうか？

課長　吉川 幸男

私は、主に歌製作所の生産管理を行っています。全体的な製造予定の調整や、設備稼働をなるべく平準化させること、またお客様からの特急依頼品などがある場合は、その調整を行っています。お客様によって、特徴があるので、「このお客様なら少し早めに届けた方がよいかな」などいろいろと考えながら仕事に取り組んでいます。また、ＣＡＤ・ＣＡＭの技術指導なども担当しています。

―　吉川課長からみて、歌製作所の強みはどんなところだと思いますか？

まずは、特急対応力だと思います。ある程度の材料をストックしていますので、早いものだと図面をいただいてから、塗装込みで翌々日にはお届けするということもあります。これはどこにも負けない点だと思います。

あとは、本当の意味での、多品種生産ができることだと思います。他社でできないような板厚でもレーザー加工をすることができますし、鉄・ステンレスを始め、幅広く様々な材質に対応できるように心がけています。ハイテン（高抗張力鋼）など、建材関連で使われる強度の高い材質ですが、このようなものにも対応しています。

図面通りにならない、そんな時にもお客様の要望に応えるため、満足できるポイントを探す。

―　普段から業務を行っていく中で、気を付けていることなどはありますか？
お客様のご要望がどこにあるのか？ということを日々考えていますね。
最初は、思い込みで「こんな材料はないだろう」と思っていても、お客様から話を聞き、色々と調べていく中で「こんな厚みの材料が、あったのか？」などと、気付かされることがよくあります。日々、お客様に学ばさせていただいています。

あとは、お客様の要望にどこまで近づけることができるのかということを、事前にきちんと伝える、認識を合わせておくことも重要と考えています。図面を見て、「この要望に100％答えることは難しい」と思うことがありますが、そんなときも、まずは試作をしてみて、お客様に確認するようにしています。「ここまでのことができます。これでＯＫであれば、製作することができますよ。」と伝えて、ＯＫをいただけるようであれば、製作を進めていきます。すべてのご要望に応えたいと考えていますが、現実問題として難しいこともあるので、どの水準であれば、お客様にご満足いただけるか、ということの確認を大事にしていきたいと思いますね。

ものづくりの仕事一筋。仕事が趣味？？？

―　少しお話が変わりますが、吉川課長はご入社３年目とお伺いしました、それまではどのようなお仕事をされていたのですか？
前職では、ＣＡＤの設計を行っていました。2ＤＣＡＤですね。３Ｄも少しかじりましたが、あまり使えません（笑）2次元で育ってきた人間なので、３Ｄとなると難しいですね。
基本的にはずっとものづくり関連の仕事をやってきていますし、ものづくりが好きなのだと思います。プラモデルの組立なども昔から好きでしたし・・・。あとは美術品など見たりすることも好きです。ただ普段の趣味というと特別なものはなく、、、仕事ですかね（笑）

―　吉川課長が、普段のお仕事で気を付けられている点などはありますか？
周りをもっと巻き込んで仕事をしていくことでしょうか？自分自身「すべてに目を通しておきたい」と考えてしまうタイプなので、そのことで時間が足りなくなり、思っている仕事ができなかったと・・・。もっと、周りを巻き込んで、任せていかないといけないと考えています。

「歌製作所でなければできない」このお客様の言葉を大切に、これからも仕事に取り組んでいく。

―　最後に一言。
歌製作所の一番のアピールポイントは、お客様に『歌製作所でなければ出来ない』と思ってもらえることだと思います。技術的な面でも、例えば、『他社で曲げられないものでも、歌製作所であれば曲げ加工できる』とか、納期面でも、『歌製作所でしかこの納期はできないな』とか印象をもってもらえているかと思います。もちろんまだお客様の希望に100％応えられているとは思っていないので、そこを目指して、これからも業務に取り組んでいきたいと思います。